Hvor lang tid tager det for min ordre at ankomme?
Vi leverer hurtigt og sikkert med GLS. Din ordre sendes inden for kort tid, og du kan forvente levering inden for 1–3 hverdage. Du modtager et trackinglink, så du altid kan følge din pakke fra os til din dør.
Hvilke materialer er dette produkt fremstillet af?
Vi stræber efter kompromisløs kvalitet og holdbarhed. Derfor er alle vores produkter fremstillet i rustfrit stål af allerhøjeste kvalitet, som sikrer dig et langtidsholdbart produkt, du kan bruge i mange år, og endda årtier.
Hvor er produkterne produceret?
Som altid stræber vi efter den højeste kvalitet. Derfor er vores produkter skabt med fokus på det bedste danske håndværk, med sans for funktionalitet og æstetik.
Hvordan bruger jeg dette produkt?
Produktet monteres nemt på dit brusearmatur og demonstreres med video på forsiden og produktsiderne.
Hvordan kan jeg få fat i jeres kundesupport?
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundesupport, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp. Du kan kontakte os på følgende måder:
- E-mail: support@nordlin.dk
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt, typisk inden for 24 timer på hverdage.
Hvad er jeres retur- og byttepolitik?
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Det betyder, at du kan returnere varen og få dine penge tilbage, hvis du fortryder dit køb.
Betingelser for returnering
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal varen returneres i samme stand, som du modtog den, ubrugt, uåbnet og i original emballage. Du skal selv betale for returneringen, medmindre andet er aftalt.
Sådan returnerer du
Kontakt vores kundeservice på: support@nordlin.dk, inden du sender varen retur. Vi vil herefter vejlede dig i returneringsprocessen.
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, refunderer vi købsbeløbet til dig inden for 14 dage. Bemærk, at vi kun refunderer selve vareprisen og ikke eventuelle forsendelsesomkostninger, medmindre du har modtaget en fejllevering eller beskadiget vare.
Bytte
Hvis du ønsker at bytte en vare, bedes du først returnere den originale vare efter ovenstående procedure og herefter lave en ny bestilling på den ønskede vare, medmindre andet er aftalt.
Kan jeg selv afhente min ordre
Vi tilbyder afhentning af din ordre efter forudgående aftale. Kontakt venligst vores kundesupport for at arrangere afhentningstidspunkt og få yderligere information.